Informativa sulla privacy

1 Introduzione
Noi, Wortmann Fashion Retail GmbH & Co. KG, in qualità di gestore dell’offerta online, siamo il Titolare del trattamento responsabile del trattamento dei dati personali degli utenti dell’offerta online. I nostri dati di contatto sono disponibili nelle note legali (Impressum) dell’offerta online; i referenti per le domande relative al trattamento dei dati personali sono indicati direttamente nella presente Informativa sulla privacy.
Prendiamo molto sul serio la protezione della vostra privacy e dei vostri dati personali. Raccogliamo, conserviamo e utilizziamo i vostri dati personali esclusivamente in conformità al contenuto della presente Informativa sulla privacy e alle norme vigenti in materia di protezione dei dati, in particolare al Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD/GDPR) europeo e alle disposizioni nazionali in materia di protezione dei dati.
Con la presente Informativa sulla privacy vi informiamo in quale misura e per quali scopi i dati personali vengono trattati in relazione all’utilizzo della nostra offerta online.

1.1 Dati personali
I dati personali sono informazioni riferite a una persona fisica identificata o identificabile. Ciò comprende tutte le informazioni relative alla vostra identità, come ad esempio il vostro nome, il vostro indirizzo e‑mail o il vostro indirizzo postale. Le informazioni che non possono essere ricondotte alla vostra identità (come, ad esempio, i dati statistici sul numero di utenti dell’offerta online) non sono considerate dati personali.
In linea di principio, potete utilizzare la nostra offerta online senza rivelare la vostra identità e senza fornire dati personali. In tal caso, raccogliamo soltanto informazioni generali sulla vostra visita alla nostra offerta online. Tuttavia, per alcuni dei servizi offerti vengono raccolti dati personali. Questi dati vengono da noi trattati, in linea di massima, solo per le finalità correlate all’utilizzo della nostra offerta online, in particolare per fornirvi le informazioni da voi richieste. Al momento della raccolta dei dati personali, devono essere forniti obbligatoriamente soltanto i dati strettamente necessari. Inoltre, è possibile fornire ulteriori informazioni su base volontaria. Indicheremo in ogni caso se si tratta di campi obbligatori o di informazioni facoltative. Ulteriori dettagli specifici verranno forniti nelle relative sezioni della presente Informativa sulla privacy.
Non viene effettuato alcun processo decisionale automatizzato basato sui vostri dati personali in relazione all’utilizzo della nostra offerta online.

1.2 Trattamento delle informazioni personali
I vostri dati vengono conservati su server particolarmente protetti situati all’interno dell’Unione Europea. Tali server sono protetti tramite misure tecniche e organizzative contro la perdita, la distruzione, l’accesso, la modifica o la diffusione dei vostri dati da parte di persone non autorizzate. L’accesso ai vostri dati è consentito soltanto a poche persone autorizzate, responsabili del supporto tecnico, commerciale o editoriale dei server. Nonostante i controlli regolari, non è tuttavia possibile garantire una protezione completa contro tutti i rischi.
I vostri dati personali vengono trasmessi in forma crittografata tramite Internet. Per la trasmissione dei dati utilizziamo la crittografia SSL (Secure Socket Layer).

1.3 Comunicazione di dati personali a terzi
In linea di principio utilizziamo le vostre informazioni personali soltanto per fornirvi i servizi da voi richiesti. Nella misura in cui ci avvaliamo di fornitori di servizi esterni per l’erogazione dei servizi, anche il loro accesso ai dati avviene esclusivamente per le finalità connesse alla prestazione del servizio. Tramite misure tecniche e organizzative garantiamo il rispetto delle norme sulla protezione dei dati e obblighiamo anche i nostri fornitori di servizi esterni a rispettarle.
Inoltre, non trasmettiamo i dati a terzi senza il vostro esplicito consenso, in particolare non per scopi pubblicitari. I vostri dati personali vengono trasmessi soltanto se avete acconsentito voi stessi alla trasmissione dei dati oppure nella misura in cui siamo autorizzati o obbligati a farlo in base a disposizioni di legge e/o a ordini di autorità pubbliche o tribunali. Ciò può riguardare in particolare la fornitura di informazioni ai fini di indagini penali, di prevenzione di pericoli o per la tutela di diritti di proprietà intellettuale.
Nella misura in cui trasferiamo noi stessi o tramite fornitori di servizi i vostri dati personali verso paesi al di fuori dell’Unione Europea, rispettiamo i requisiti specifici di cui all’art. 44 e seguenti del RGPD/GDPR e obblighiamo anche i nostri fornitori di servizi a rispettare tali disposizioni. Pertanto trasferiamo i vostri dati in paesi al di fuori dell’Unione Europea soltanto laddove sia garantito il livello di protezione previsto dal RGPD/GDPR. Tale livello di protezione è garantito in particolare da una decisione di adeguatezza della Commissione UE o da adeguate garanzie ai sensi dell’art. 46 RGPD/GDPR.

1.4 Basi giuridiche del trattamento dei dati
Qualora otteniamo un consenso al trattamento dei vostri dati personali, l’art. 6, par. 1, lett. a) RGPD/GDPR funge da base giuridica per il trattamento.
Se trattiamo i vostri dati personali perché ciò è necessario per l’esecuzione di un contratto o nell’ambito di un rapporto precontrattuale con voi, l’art. 6, par. 1, lett. b) RGPD/GDPR costituisce la base giuridica per il trattamento.
Se trattiamo i vostri dati personali per adempiere a un obbligo legale, l’art. 6, par. 1, lett. c) RGPD/GDPR è la base giuridica del trattamento.
L’art. 6, par. 1, lett. f) RGPD/GDPR può inoltre costituire base giuridica per il trattamento se tale trattamento dei vostri dati personali è necessario per la salvaguardia di un nostro interesse legittimo o di un terzo, e i vostri interessi, diritti e libertà fondamentali non prevalgono sulla protezione dei dati personali.
Nell’ambito della presente Informativa sulla privacy indichiamo sempre la base giuridica su cui si fonda il trattamento dei vostri dati personali.

1.5 Cancellazione dei dati e periodo di conservazione
In linea di principio cancelliamo o blocchiamo i vostri dati personali non appena viene meno lo scopo della conservazione. Una conservazione oltre tale termine può tuttavia avvenire ove prevista da obblighi legali cui siamo soggetti, ad esempio in relazione ad obblighi di conservazione e documentazione previsti dalla legge. In tal caso cancelliamo o blocchiamo i vostri dati personali al termine dei relativi periodi di conservazione.
Per la cancellazione del tuo account, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo [email protected].

2 Utilizzo della nostra offerta online
2.1 Informazioni sul vostro dispositivo
Ad ogni accesso alla nostra offerta online, indipendentemente dalla registrazione, raccogliamo le seguenti informazioni sul vostro dispositivo: l’indirizzo IP del dispositivo, la richiesta del browser e l’ora della richiesta. Inoltre vengono registrati lo stato e la quantità di dati trasferiti nell’ambito della richiesta stessa. Raccogliamo anche informazioni sul tipo e sulla versione del browser utilizzato e sul sistema operativo del dispositivo. Registriamo inoltre da quale sito web avete effettuato l’accesso alla nostra offerta online.
L’indirizzo IP del vostro dispositivo viene conservato solo per la durata dell’utilizzo della nostra offerta online e successivamente cancellato o reso anonimo tramite troncamento. I restanti dati vengono conservati per un periodo di tempo limitato.
Utilizziamo tali dati per il funzionamento della nostra offerta online, in particolare per rilevare ed eliminare errori, per analizzare l’utilizzo dell’offerta online e per apportare modifiche o migliorie. Queste finalità costituiscono anche il nostro interesse legittimo al trattamento ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) RGPD/GDPR.

2.2 Utilizzo dei cookie
Per la nostra offerta online – come su molti siti web – utilizziamo cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo e memorizzano determinati parametri e dati per lo scambio con la nostra offerta online tramite il vostro browser. Un cookie contiene di norma il nome del dominio da cui è stato inviato, informazioni sulla durata di conservazione e un identificatore alfanumerico.
I cookie ci permettono di riconoscere il vostro dispositivo e di rendere immediatamente disponibili eventuali impostazioni e preferenze precedenti. I cookie da noi utilizzati sono – per quanto possibile – i cosiddetti “cookie di sessione”, che vengono cancellati automaticamente al termine della sessione del browser. Talvolta possono essere utilizzati anche cookie con un periodo di conservazione più lungo, in modo che le vostre impostazioni e preferenze possano essere considerate anche in occasione di una visita successiva alla nostra offerta online.
La maggior parte dei browser è impostata in modo da accettare automaticamente i cookie. Tuttavia potete disattivare la memorizzazione dei cookie o configurare il browser in modo che vi avvisi appena vengono inviati cookie. È inoltre possibile cancellare manualmente i cookie già memorizzati tramite le impostazioni del browser. Vi ricordiamo che, in determinate circostanze, potreste utilizzare la nostra offerta online solo in misura limitata o non utilizzarla affatto se rifiutate la memorizzazione dei cookie o cancellate i cookie necessari.
Se i cookie non sono tecnicamente necessari per la nostra offerta online, al primo accesso vi chiediamo di acconsentire al loro utilizzo. Per quanto riguarda i cookie non strettamente necessari di fornitori terzi, di seguito trovate una descrizione più dettagliata dei servizi di terze parti da noi utilizzati. La base giuridica per il relativo trattamento, inclusa l’eventuale trasmissione dei dati, è il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) RGPD/GDPR. Il consenso, una volta prestato, può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro, in particolare modificando le impostazioni selezionate.
La base giuridica per l’utilizzo dei cookie necessari è il nostro interesse legittimo alla corretta fornitura della nostra offerta online ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) RGPD/GDPR e – nella misura in cui tramite la nostra offerta online vengono conclusi o eseguiti contratti – l’esecuzione contrattuale ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) RGPD/GDPR.

3 Integrazione di servizi di terze parti
Per alcune funzioni della nostra offerta online ci avvaliamo di servizi di terze parti. Si tratta per lo più di funzioni opzionali che devono essere esplicitamente selezionate o utilizzate da voi. Abbiamo concluso accordi contrattuali con i relativi fornitori per la fornitura o l’integrazione dei loro servizi e ci impegniamo, nei limiti delle nostre possibilità, affinché anche i terzi fornitori informino in modo trasparente sull’ambito di trattamento dei dati personali e rispettino le norme in materia di protezione dei dati.

3.1 Google Analytics
Utilizziamo Google Analytics per valutazioni statistiche. Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (di seguito: “Google”). Nell’ambito di Google Analytics, Google utilizza, tra l’altro, cookie per le analisi. Tipologia e ambito di utilizzo e valutazione dei cookie sono determinati da Google. Le informazioni generate dai cookie sul vostro utilizzo della nostra offerta online vengono trasmesse a un server di Google e lì memorizzate. In questo contesto non si può escludere un trasferimento di dati negli Stati Uniti e un eventuale accesso da parte di autorità statunitensi.
Grazie all’anonimizzazione IP predefinita, il vostro indirizzo IP viene abbreviato da Google in via preventiva su server situati all’interno dell’Unione Europea.
Per nostro conto, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo dell’offerta online, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire a noi, in qualità di gestori dell’offerta online, ulteriori servizi relativi all’utilizzo del sito e di Internet. Inoltre Google può utilizzare i dati per propri scopi, ad esempio per creare profili di utilizzo o collegare i dati con altri dati, come un account Google esistente. Non abbiamo alcuna influenza su tali operazioni di trattamento. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google ai link indicati di seguito.
Utilizziamo anche la funzione “Dati demografici e interessi” di Google Analytics, che consente di generare report contenenti informazioni su età, sesso e interessi dei visitatori del sito. Tali dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori di fornitori terzi. Potete disattivare tale funzione in qualsiasi momento tramite le impostazioni degli annunci nel vostro account Google o vietare in generale la raccolta dei dati da parte di Google Analytics, come descritto di seguito. Ulteriori informazioni sulla funzione “Dati demografici e interessi” sono disponibili su https://support.google.com/analytics/answer/2799357?hl, ulteriori informazioni su Google Analytics su http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl e su http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Vi segnaliamo che sui nostri siti web Google Analytics è stato esteso con il codice “anonymizeIp();” al fine di anonimizzare gli indirizzi IP eliminando l’ultimo ottetto.
La base giuridica per il trattamento è il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) RGPD/GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ad esempio modificando le impostazioni dei cookie nel vostro browser o le preferenze nel nostro strumento di consenso ai cookie. In assenza di revoca, i dati raccolti vengono conservati fino al venir meno dello scopo della raccolta o fino alla vostra richiesta di cancellazione, fatti salvi i periodi di conservazione obbligatori per legge.

3.2 Commanders Act
Nell’ambito della nostra offerta online utilizziamo anche Commanders Act, un servizio di Fjord Technologies, 3 rue Saint‑Georges, 75009 Parigi. Si tratta di uno strumento di gestione per campagne di marketing; lo utilizziamo come strumento di consenso e per la gestione dei metadati, così da potervi offrire determinati servizi come utenti.
Commanders Act tratta e memorizza informazioni sul vostro comportamento di utilizzo del nostro sito web. A tal fine utilizza, tra l’altro, cookie, ossia piccoli file di testo memorizzati localmente nella cache del vostro browser che consentono un’analisi dell’utilizzo del nostro sito web.
La base giuridica per la gestione delle vostre impostazioni di consenso è, da un lato, il nostro interesse legittimo a una progettazione ottimale della nostra offerta online; dall’altro, il trattamento avviene per ottenere e documentare i consensi prescritti dalla legge per l’uso di determinate tecnologie, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) RGPD/GDPR.
Per gli ulteriori trattamenti di dati da parte di Commanders Act la base giuridica è il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) RGPD/GDPR.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Commanders Act sono disponibili su https://www.commandersact.com/de/datenschutz/.

3.3 BrowseAid
Per la nostra offerta online utilizziamo il servizio BrowseAid di Machinas Ecommerce SRL, Settore 3, Str. DECEBAL, Nr. 25‑29, 9° piano, 030965 Bucarest, Romania (di seguito: “Machinas”).
BrowseAid ci supporta nell’analisi e nel miglioramento della nostra offerta online, riducendo le barriere digitali e garantendo l’accessibilità dei contenuti. Siamo obbligati in tal senso ai sensi della Legge sul rafforzamento dell’accessibilità (BFSG); ulteriori informazioni sono disponibili sul nostro sito web all’indirizzo https://capriceshoes.com/de-DE/barrierefreiheitserklaerung/accessibility-declaration-caprice.html. Nell’ambito dell’utilizzo vengono registrati, tra l’altro, il vostro indirizzo IP e vengono impostati cookie sul vostro dispositivo. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Machinas sono reperibili su https://browseaid.com/privacy-policy.
La base giuridica per il trattamento dei dati è l’adempimento dei nostri obblighi legali ai sensi del § 3, par. 1, frase 1 BFSG in combinato disposto con l’art. 6, par. 1, lett. c) RGPD/GDPR.

3.4 Microsoft Clarity
Per valutazioni statistiche utilizziamo sulla nostra offerta online il servizio Microsoft Clarity fornito da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052‑6399, USA (di seguito: “Microsoft”).
Per valutare il comportamento degli utenti, Microsoft utilizza anche cookie. Le informazioni generate sui vostri utilizzi vengono trasmesse ai server di Microsoft e lì memorizzate. In questo contesto non si può escludere un trasferimento di dati negli Stati Uniti e un eventuale accesso da parte di autorità statunitensi. Abbiamo configurato le impostazioni tecniche in modo tale che i dati vengano pseudonimizzati da Microsoft prima della trasmissione ai server, in particolare mediante mascheramento dell’IP (pseudonimizzazione dell’indirizzo IP).
La valutazione del comportamento degli utenti si basa su un ID utente pseudonimo. Inoltre vengono utilizzati ulteriori dati pseudonimizzati, come dati di utilizzo (es. tempi di accesso, contenuti visitati), dati meta e di comunicazione (es. indirizzo IP, dispositivi utilizzati), dati di localizzazione (es. informazioni sulla posizione geografica del dispositivo) e dati di movimento (es. movimenti del mouse e scorrimento della pagina).
Il trattamento avviene per valutare l’uso della nostra offerta online. Secondo le informazioni di Microsoft, i dati memorizzati possono essere utilizzati anche per scopi pubblicitari. Non abbiamo alcuna influenza sull’ulteriore trattamento da parte di Microsoft. Ulteriori informazioni sono disponibili su https://clarity.microsoft.com/ e https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
La base giuridica per il trattamento dei dati è il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) RGPD/GDPR.

3.5 Mapp Intelligence
Utilizziamo i servizi della società Mapp Digital Germany GmbH (ex Webtrekk), Schönhauser Allee 148, 10435 Berlino (“Mapp Digital”) per valutazioni statistiche. Durante la vostra visita al nostro sito, per il nostro controllo web vengono raccolte e valutate le informazioni trasmesse dal vostro browser. La raccolta avviene tramite un pixel integrato in ogni pagina e tramite cookie, ove ne abbiate consentito l’uso.
Ulteriori informazioni sono disponibili su https://mapp.com/de/datenschutz/ e su https://mapp.com/privacy-mapp-cloud/.
I dati raccolti contribuiscono alla creazione di profili di utilizzo anonimi, utilizzati come base per le statistiche web. Non avviene alcuna identificazione personale dei singoli utenti né alcun collegamento con altri dati. La creazione di statistiche web costituisce il nostro interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) RGPD/GDPR; laddove i dati vengano raccolti tramite cookie la base giuridica è il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) RGPD/GDPR. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ad esempio modificando le impostazioni dei cookie nel browser o le preferenze nel nostro strumento di consenso ai cookie. In assenza di revoca, i dati vengono conservati fino al venir meno dello scopo della raccolta o fino alla richiesta di cancellazione, fatti salvi i periodi obbligatori di conservazione previsti dalla legge.

3.6 Amplitude
Sulla nostra offerta online utilizziamo, per la valutazione dell’utilizzo, il servizio di analisi Amplitude fornito da Amplitude Inc., 501 2nd Street, Suite 100, San Francisco, CA 94107, USA.
Nell’ambito dell’utilizzo vengono registrati, tra l’altro, il vostro numero d’ordine e il vostro indirizzo IP in forma anonima. Inoltre il servizio registra vari parametri (come clic e visualizzazioni di pagina) per la valutazione dell’utilizzo della nostra offerta online. Tramite tali dati statistici si mira a valutare l’uso della nostra offerta online e ad ottimizzare la vostra esperienza di visita. Qualora il numero d’ordine non venga registrato, vengono eseguite solo analisi senza alcun riferimento personale.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Amplitude sono disponibili su https://amplitude.com/privacy.
La base giuridica per l’utilizzo di Amplitude è il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) RGPD/GDPR. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Se il numero d’ordine non viene registrato, la base giuridica è il nostro interesse legittimo a una progettazione ottimale della nostra offerta online ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) RGPD/GDPR.

3.7 A/B Tasty
Utilizziamo lo strumento A/B Tasty fornito da AB Tasty SAS, 17–19 Rue Michel‑le‑Comte, 75003 Parigi, Francia, per test A/B e per il miglioramento continuo della nostra offerta online. I cookie utilizzati consentono di modificare le pagine e di analizzarne gli effetti. L’informativa sulla privacy e ulteriori spiegazioni sull’utilizzo dei cookie sono disponibili su https://www.abtasty.com/de/datenschutzerklarung/ e su https://support.abtasty.com/hc/en-us/articles/6416315967004-Cookies-Privacy; una spiegazione dettagliata delle opzioni di opt‑out è reperibile su https://support.abtasty.com/hc/en-us/articles/6397541297820.
La base giuridica per il trattamento è il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) RGPD/GDPR. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ad esempio modificando le impostazioni dei cookie nel browser o le preferenze nel nostro strumento di consenso ai cookie. In assenza di revoca, i dati vengono conservati fino al venir meno dello scopo della raccolta o fino alla richiesta di cancellazione, fatti salvi i periodi di conservazione obbligatori per legge.

3.8 Utilizzo di Salesforce (Commerce Cloud & Einstein)
Per il funzionamento della nostra offerta online e la gestione delle relazioni con i clienti utilizziamo i servizi di salesforce.com Germany GmbH (Erika‑Mann‑Str. 31, 80636 Monaco di Baviera; di seguito: “Salesforce”). Salesforce Commerce Cloud (ex Demandware) è una piattaforma B2C basata su cloud per la gestione del nostro negozio online, che comprende la fornitura del sistema di e‑commerce, l’ottimizzazione per dispositivi mobili e la personalizzazione dell’esperienza di acquisto. In questo contesto vengono trattati dati quali cronologia ordini, carrelli e dati di interazione.
Per la gestione dei contatti con i clienti esistenti e potenziali e per l’organizzazione dei processi di vendita e comunicazione, aggreghiamo i dati dei clienti nel Salesforce Cloud. Utilizziamo il servizio Salesforce Einstein per il riconoscimento di immagini e per l’elaborazione del linguaggio naturale (Natural Language Processing). Ciò ci aiuta a perfezionare le ricerche, ad automatizzare i contenuti e a offrire suggerimenti di prodotti personalizzati.
Nell’ambito dei processi tecnici, non si può escludere che i dati (anche personali) vengano memorizzati su server di Salesforce, Inc. negli Stati Uniti e che le autorità di sicurezza statunitensi possano accedervi. Tuttavia Salesforce, Inc. partecipa attivamente all’EU‑U.S. Data Privacy Framework (DPF), garantendo un adeguato livello di protezione dei dati. Inoltre Salesforce ha adottato Norme vincolanti d’impresa (Binding Corporate Rules – BCR) per proteggere i dati personali anche in caso di trasferimenti all’interno del gruppo Salesforce; tali norme sono consultabili su https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/misc/Salesforce-Processor-BCR.pdf.
L’utilizzo dei servizi Salesforce si basa sui nostri interessi legittimi ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) RGPD/GDPR, consistenti nella gestione efficiente delle relazioni con i clienti, nella fornitura di un negozio online sicuro e performante e nella costante ottimizzazione dei nostri servizi. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Salesforce sono disponibili su https://www.salesforce.com/de/company/privacy/.
Nell’ambito di Salesforce vengono utilizzati anche cookie. La base giuridica per l’uso dei cookie è il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) RGPD/GDPR. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ad esempio modificando le impostazioni dei cookie nel browser o le preferenze nel nostro strumento di consenso ai cookie. In assenza di revoca, i dati vengono conservati fino al venir meno dello scopo della raccolta o fino alla vostra richiesta di cancellazione, fatti salvi i periodi di conservazione obbligatori per legge.

3.9 Bloomreach
Per la nostra offerta online utilizziamo il servizio Bloomreach fornito da Bloomreach Inc., 700 E El Camino Real 130, Mountain View, CA 94041, USA. Bloomreach è una piattaforma di esperienza e‑commerce basata su cloud e un servizio B2B che si occupa di automazione del marketing, ricerca di prodotti e sistemi di gestione dei contenuti.
Utilizziamo Bloomreach per centralizzare, consolidare e conservare i dati dei clienti, aumentando la trasparenza sui diversi punti di contatto lungo l’intero customer journey e creando una base dati per ulteriori misure mirate e personalizzate di customer service.
I dati personali trattati da Bloomreach e i contenuti della nostra offerta online vengono memorizzati sui server di Bloomreach. Tra i dati personali possono rientrare nomi, dati di contatto, qualifiche professionali, credenziali di accesso, informazioni di fatturazione, indirizzi IP, dati di dispositivi e browser, dati di localizzazione, attività online, cronologia di interazioni e transazioni, preferenze dell’utente e altri dati da voi forniti o raccolti durante la visita al nostro sito. Tali dati possono essere utilizzati, tra l’altro, per determinare contenuti rilevanti della nostra offerta online e per analizzare il comportamento degli utenti. Non si può escludere un trasferimento di tali dati negli Stati Uniti e un eventuale accesso da parte di autorità statunitensi. Tutti i dati trattati vengono utilizzati esclusivamente per le finalità dichiarate.
L’utilizzo avviene sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) RGPD/GDPR, derivanti dalle finalità di trattamento sopra descritte. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Bloomreach sono disponibili su https://www.bloomreach.com/de/legal/privacy.
Nell’ambito di Bloomreach vengono utilizzati anche cookie. La base giuridica per l’uso dei cookie è il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) RGPD/GDPR. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ad esempio modificando le impostazioni dei cookie nel browser. In assenza di revoca, i dati vengono conservati fino alla vostra richiesta di cancellazione, fino a quando non eliminerete i cookie impostati da Bloomreach o fino al venir meno dello scopo della conservazione, fatti salvi i periodi di conservazione obbligatori per legge.

3.10 Utilizzo di SAP Emarsys (Scarab Research)
Per la nostra offerta online utilizziamo il servizio SAP Emarsys (Scarab Research), società di Emarsys Interactive Services GmbH (Stralauer Allee 6, 10245 Berlino), appartenente al gruppo SAP. Il servizio è finalizzato ad analizzare il comportamento degli utenti per ottimizzare il nostro sito e visualizzare contenuti personalizzati e raccomandazioni di prodotti (motore di raccomandazione). Vengono raccolti e valutati dati pseudonimizzati sulle vostre interazioni con il sito (es. prodotti visualizzati, contenuto del carrello).
Nell’ambito del servizio, vengono memorizzati cookie sul vostro dispositivo, tra cui in particolare il cookie di controllo Scarab Research, utilizzato in combinazione con la rete di distribuzione dei contenuti (CDN) del sito. Questo cookie serve alla gestione tecnica e all’erogazione efficiente di contenuti personalizzati via CDN, nonché all’identificazione dei visitatori attraverso diverse sessioni.
Il trattamento avviene sulla base del vostro esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) RGPD/GDPR. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ad esempio modificando le impostazioni dei cookie nel browser o le preferenze nel nostro strumento di consenso ai cookie. In assenza di revoca, i dati vengono conservati fino al venir meno dello scopo della raccolta o fino alla vostra richiesta di cancellazione, fatti salvi i periodi di conservazione obbligatori.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di SAP Emarsys sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Emarsys su https://emarsys.com/de/privacy-policy/ e nelle avvertenze generali sulla privacy di SAP su https://www.sap.com/germany/about/legal/privacy.html.

3.11 Prismic
Sulla nostra offerta online utilizziamo il servizio Prismic fornito da New Prismic SAS (9, Rue de la Pierre Levée, 75011 Parigi, Francia; di seguito: “Prismic”). Prismic è un sistema di gestione dei contenuti (Headless CMS) basato su cloud che include una rete di distribuzione dei contenuti (CDN), che ci aiuta a gestire efficacemente i contenuti e a distribuirli rapidamente su diversi canali digitali.
Mediante Prismic, il livello di presentazione del sito viene separato dalla gestione dei contenuti, consentendo una distribuzione centrale e ad alte prestazioni. In tale processo vengono trattati dati tecnici come il vostro indirizzo IP e le informazioni sul dispositivo e sul browser allo scopo di fornire correttamente i contenuti.
L’impiego di Prismic si basa sui nostri interessi legittimi ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) RGPD/GDPR, costituiti dalla fornitura stabile, veloce e multicanale dei contenuti del nostro sito e da un’efficiente gestione del workflow editoriale. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Prismic sono reperibili su https://prismic.io/legal/privacy.
Nell’ambito di Prismic vengono utilizzati anche cookie, che consentono di riconoscere il browser e di ottimizzare l’utilizzo delle funzionalità fornite. La base giuridica per l’uso di tali cookie è il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) RGPD/GDPR. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ad esempio modificando le impostazioni dei cookie nel browser o le preferenze nel nostro strumento di consenso ai cookie. In assenza di revoca, i dati vengono conservati fino al venir meno dello scopo della raccolta o fino alla vostra richiesta di cancellazione, fatti salvi i periodi di conservazione obbligatori.

3.12 Utilizzo di Minubo
Nella nostra offerta online utilizziamo il servizio Minubo fornito da minubo GmbH, Schwanenwik 24, 22087 Amburgo. Minubo ci supporta in particolare nella valutazione statistica dei principali indicatori chiave dell’e‑commerce (KPI), quali valore degli ordini, ordini, resi, annullamenti e altri dati dei clienti.
A tal fine Minubo aggrega i dati (personali) dei nostri clienti finali provenienti da diverse fonti e servizi terzi (ad es. shop online, sistemi ERP o CRM, Google Analytics) in un ambiente centrale, fornendoci valutazioni statistiche chiare ai fini della gestione economica della nostra azienda.
L’utilizzo si basa sui nostri interessi legittimi ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) RGPD/GDPR, consistenti nell’analisi e nell’ottimizzazione della nostra offerta online per migliorare la redditività.
A tale scopo Minubo utilizza anche cookie e altre tecnologie browser. La base giuridica per l’uso dei cookie è il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) RGPD/GDPR. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ad esempio modificando le impostazioni dei cookie nel browser. In assenza di revoca, i dati vengono conservati fino alla vostra richiesta di cancellazione, fino a quando non eliminerete i cookie impostati da Minubo o fino al venir meno dello scopo di conservazione, fatti salvi i periodi obbligatori di conservazione.
Ulteriori dettagli sono disponibili nell’informativa sulla privacy di minubo GmbH su https://www.minubo.com/de/datenschutzerklaerung.

3.13 Retargeting e Remarketing
Con retargeting o remarketing si intendono tecnologie mediante le quali agli utenti che hanno già visitato un determinato sito web viene mostrata pubblicità pertinente anche dopo aver lasciato il sito. Per questo è necessario riconoscere gli utenti anche al di fuori del sito stesso: a tal fine vengono utilizzati cookie dei fornitori di servizi interessati e viene considerato il comportamento di utilizzo precedente. Se un utente visualizza determinati prodotti, questi o prodotti simili possono essergli successivamente mostrati come annunci su altri siti. Si tratta di pubblicità personalizzata, adeguata alle esigenze del singolo utente. Non è necessario identificare l’utente oltre al semplice riconoscimento; pertanto i dati utilizzati per retargeting o remarketing non vengono da noi collegati ad altri dati.
Utilizziamo tali tecnologie per la pubblicazione di annunci su Internet, avvalendoci di fornitori terzi. In particolare utilizziamo offerte di Google che consentono l’inserimento automatico di prodotti che possano interessare l’utente. Questa funzione è implementata tramite cookie. Non si può escludere che, nell’ambito di tale processo, dati vengano trasferiti a Google negli Stati Uniti e che le autorità di sicurezza statunitensi possano accedervi.
Ulteriori informazioni sono disponibili nelle Norme sulla privacy di Google su https://policies.google.com/privacy?hl=de. L’installazione dei cookie per Google Remarketing e Google AdWords Conversion Tracking può essere impedita in via preventiva tramite le impostazioni del software del browser o visitando http://www.google.com/policies/privacy/ads/ e modificando le impostazioni corrispondenti. Indipendentemente da tali possibilità, l’uso di tali cookie o servizi da parte nostra avviene solo sulla base del vostro esplicito consenso.

3.14 Marketing di affiliazione (Affiliate Marketing)
Nell’ambito della nostra offerta online utilizziamo anche il marketing di affiliazione. Si tratta di una forma di distribuzione online nella quale fornitori di altre offerte (spesso “Merchants” o “Advertisers”) reindirizzano alla nostra offerta. Se il reindirizzamento porta a una visualizzazione di pagina o a un acquisto, può essere riconosciuta una commissione per clic o per vendita. In tale ambito collaboriamo con un fornitore di servizi.
Il fornitore utilizza cookie per registrare le attività. Il cookie di tracciamento non memorizza dati personali; vengono memorizzati soltanto un numero identificativo dell’affiliato (partner che ha intermediato il potenziale cliente) e un numero di serie. Lo scopo della conservazione di tali dati è il calcolo delle commissioni. La base giuridica è il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) RGPD/GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro, in particolare modificando le impostazioni selezionate.

3.15 Google Maps
Utilizziamo il servizio di mappe Google Maps nella nostra offerta online. Google Maps è fornito da Google. Per le mappe integrate vengono impostati solo cookie tecnicamente necessari.
Per rispettare le norme sulla protezione dei dati, i termini di utilizzo del servizio cartografico contengono disposizioni specifiche a vostra tutela. I termini di utilizzo di Google per Google Maps sono disponibili su https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html; indicazioni generali sulla protezione dei dati da parte di Google sono disponibili su https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
La base giuridica per l’integrazione di Google Maps è l’art. 6, par. 1, lett. f) RGPD/GDPR; il nostro interesse legittimo consiste nel fornire materiale cartografico per il vostro orientamento. La base giuridica per l’impostazione dei cookie in relazione a Google Maps è il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) RGPD/GDPR. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ad esempio modificando le impostazioni dei cookie nel browser o le preferenze nel nostro strumento di consenso ai cookie. In assenza di revoca, i dati vengono conservati fino al venir meno dello scopo della raccolta o fino alla richiesta di cancellazione, fatti salvi i periodi di conservazione obbligatori.

3.16 Utilizzo di Web Fonts
Nella nostra offerta online utilizziamo Web Fonts dei fornitori Google (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda) e Adobe (Adobe Systems Software Ireland Limited, 4–6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublino 24, Irlanda) come font esterni. L’integrazione avviene tramite chiamata a un server, solitamente un server di Google o Adobe, che riceve l’informazione su quali nostre pagine avete visitato. L’indirizzo IP del browser del dispositivo del visitatore viene memorizzato da Google o Adobe. Non si può escludere un trasferimento dei dati negli Stati Uniti e un eventuale accesso da parte di autorità statunitensi.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati sono disponibili nelle informative sulla privacy di Google e Adobe:
www.google.com/fonts#AboutPlace:about
www.google.com/policies/privacy/
www.adobe.com/de/privacy/policies/typekit.html
La base giuridica per l’integrazione dei Web Fonts è l’art. 6, par. 1, lett. f) RGPD/GDPR; il nostro interesse legittimo consiste nell’ottimizzazione della nostra offerta online.

3.17 Utilizzo di YouTube
Nella nostra offerta online sono integrati video YouTube, riprodotti tramite un plugin del servizio YouTube gestito da Google (di seguito: “YouTube”). Il gestore del servizio è Google. Utilizziamo YouTube in modalità di privacy avanzata per proteggere al meglio la vostra privacy.
Quando aprite una pagina della nostra offerta online contenente un video YouTube integrato, Google riceve inizialmente solo le informazioni necessarie per l’integrazione e non vengono impostati cookie di analisi. Solo al momento della riproduzione del video, Google riceve ulteriori informazioni e può impostare cookie per analizzare il vostro comportamento. Durante la riproduzione viene comunicato ai server YouTube da quale pagina della nostra offerta online avviene lo streaming del video.
Se siete connessi al vostro account Google, consentite a Google/YouTube di associare il vostro comportamento di navigazione direttamente al vostro profilo. Raccomandiamo quindi di riprodurre i video integrati solo se siete d’accordo con il relativo trattamento dei dati da parte di Google. Potete impedire l’associazione disconnettendovi dal vostro account YouTube. Ulteriori informazioni sulla gestione dei dati degli utenti sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google su https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/, applicabile anche a YouTube.
Utilizziamo YouTube per mostrarvi video e informarvi meglio su di noi e sui nostri servizi. La base giuridica per l’integrazione è il nostro interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) RGPD/GDPR; la riproduzione dei video e il relativo trattamento avvengono tuttavia solo sulla base del vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) RGPD/GDPR. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ad esempio modificando le impostazioni dei cookie nel browser o le preferenze nel nostro strumento di consenso ai cookie. In assenza di revoca, i dati vengono conservati fino al venir meno dello scopo della raccolta o fino alla richiesta di cancellazione, fatti salvi i periodi di conservazione obbligatori.

3.18 Integrazione di video tramite bunny.net
Nella nostra offerta online sono integrati video tramite il servizio bunny.net, utilizzando il video player nativo o un iframe. Il gestore del servizio è BunnyWay d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slovenia (di seguito: “Bunny”).
Quando aprite una pagina contenente un video integrato via Bunny, viene stabilita una connessione ai server Bunny. Il video o il contenuto dell’iframe viene trasmesso direttamente al vostro browser e integrato nella pagina. Il server riceve informazioni su quali pagine della nostra offerta online visitate e, se interagite con il video, anche tali interazioni vengono trasmesse a Bunny.
Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Bunny su https://bunny.net/privacy/.
Utilizziamo Bunny per mostrarvi video e informarvi su di noi e sui nostri servizi. La base giuridica per l’integrazione è il nostro interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) RGPD/GDPR.

3.19 Utilizzo di Syte.AI
Per facilitare la ricerca di prodotti simili, utilizziamo Syte.AI, un servizio di Syte Visual Conception Ltd., 20 Haharash Street, Tel Aviv, 6761310, Israele (di seguito: “Syte”).
Se utilizzate la funzione di ricerca di prodotti simili nel nostro webshop e selezionate un determinato prodotto, Syte analizza forma e aspetto del prodotto selezionato e vi propone prodotti con caratteristiche visive simili. Per poter fornire il servizio, Syte utilizza il vostro indirizzo IP. Se non desiderate utilizzare il servizio, i vostri dati non vengono trasmessi a Syte.
La base giuridica per il trattamento è il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) RGPD/GDPR. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ad esempio modificando le impostazioni dei cookie nel browser o le preferenze nel nostro strumento di consenso ai cookie. In assenza di revoca, i dati vengono conservati fino al venir meno dello scopo della raccolta o fino alla vostra richiesta di cancellazione, fatti salvi i periodi di conservazione obbligatori.

4 Elaborazione degli ordini
In caso di ordini, utilizziamo i dati personali soltanto all’interno della nostra azienda e delle società affiliate, nonché presso le aziende incaricate dell’elaborazione degli ordini.

4.1 Conservazione e trasmissione dei dati per gli ordini
Per l’elaborazione degli ordini collaboriamo con diverse aziende responsabili dei pagamenti e della logistica, garantendo che anche i nostri partner rispettino le norme sulla protezione dei dati. Trasmettiamo pertanto i vostri dati di indirizzo (nome e indirizzo) all’azienda di trasporto incaricata della consegna dei prodotti ordinati. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b) RGPD/GDPR: il trattamento dei vostri dati personali è necessario per l’esecuzione del contratto.
I dati vengono conservati per il tempo necessario all’adempimento del contratto. Inoltre li conserviamo per assolvere obblighi post‑contrattuali e in ottemperanza ai periodi di conservazione di natura commerciale e fiscale previsti dalla legge. Di regola tale periodo è di 10 anni a decorrere dalla fine dell’anno solare di riferimento.

4.2 Elaborazione dei pagamenti per gli ordini, PayPal
A seconda del metodo di pagamento scelto, l’elaborazione può avvenire tramite un fornitore di servizi.
In caso di pagamento con carta di credito, i dati necessari (nome, indirizzo, dati di acquisto) vengono trasmessi alla rispettiva società emittente della carta.
In caso di pagamento tramite PayPal, verrete reindirizzati al sito di PayPal tramite un link; in tale ambito vengono trattati i vostri dati personali (nome, indirizzo, e‑mail, eventualmente numero telefonico e dati bancari o della carta di credito). Si rimanda alle Condizioni generali, alle Condizioni d’uso e ai Principi sulla privacy di PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L‑2449 Lussemburgo, disponibili su www.paypal.com.
PayPal si riserva il diritto di effettuare verifiche di solvibilità per i metodi carta di credito via PayPal, addebito diretto via PayPal o “acquisto con fattura” via PayPal. A tal fine i vostri dati di pagamento vengono scambiati con agenzie di informazioni creditizie sulla base dei legittimi interessi di PayPal a verificare identità e solvibilità ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) RGPD/GDPR. Il risultato è generalmente un “valore di score” (Score) che descrive la probabilità di mancato pagamento e viene utilizzato da PayPal per decidere se e quale metodo di pagamento proporvi. Ulteriori informazioni sulla verifica della solvibilità sono disponibili su https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/creditchk.
PayPal utilizza anche cookie e altre tecnologie di tracciamento, destinate a garantire funzionalità e sicurezza dei pagamenti, nonché a fini di marketing. Il trattamento avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) RGPD/GDPR (in particolare per cookie di marketing) o sulla base di interessi legittimi ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) RGPD/GDPR (es. per garantire la funzionalità tecnica o prevenire frodi). Se utilizzate PayPal, potete modificare in qualsiasi momento le preferenze relative ai cookie su https://www.paypal.com/myaccount/privacy/cookiePrefs?locale=de_DE; i titolari di conto PayPal possono inoltre disattivare la pubblicità personalizzata nella sezione “Dati e privacy” o revocare consensi (ad es. per cookie di marketing) con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa di PayPal su cookie e tecnologie di tracciamento su https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/cookie-full.
Se scegliete un servizio Klarna come metodo di pagamento, i dati necessari (nome, dati di contatto e altre informazioni identificative, dati di pagamento e di solvibilità) vengono trasmessi a Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia (“Klarna”) e da essa trattati. Informazioni sulla protezione dei dati presso Klarna sono disponibili su https://www.klarna.com/de/datenschutz/ e https://www.klarna.com/international/privacy-policy/.
In caso di acquisto su fattura, durante la procedura d’ordine viene effettuata una verifica di solvibilità, descritta più oltre. In caso di esito positivo riceverete la fattura dal nostro fornitore di servizi, che potrete pagare tramite bonifico sul nostro conto. Se pagate in anticipo non viene effettuata alcuna valutazione da parte di fornitori di servizi; la spedizione avviene dopo la ricezione del pagamento.
La base giuridica per l’elaborazione dei pagamenti è l’art. 6, par. 1, lett. b) RGPD/GDPR. Il trattamento dei vostri dati personali è necessario ai fini dell’esecuzione del contratto, fermo restando che la scelta del metodo di pagamento è libera.
I dati vengono conservati per il tempo necessario all’adempimento del contratto e, successivamente, per assolvere obblighi post‑contrattuali e per i periodi di conservazione commerciali e fiscali previsti dalla legge (di regola 10 anni dalla fine dell’anno solare di riferimento).

4.3 Verifica della solvibilità
A seconda del metodo di pagamento scelto, può essere necessaria una verifica della vostra solvibilità. In tal caso, previo vostro consenso, ci avvaliamo di fornitori di servizi esterni ai quali trasmettiamo i vostri dati (nome, indirizzo, data di nascita, valore dell’ordine). A tal fine trasmettiamo i dati a REAL Solution Factoring GmbH, Normannenweg 32, 20537 Amburgo.
La base giuridica per la verifica della solvibilità è l’art. 6, par. 1, lett. a) RGPD/GDPR. Se non desiderate prestare il consenso, potrebbe essere necessario scegliere un altro metodo di pagamento.
Nell’ambito della verifica viene stimata la probabilità di inadempienza relativa al nostro credito derivante dall’ordine. Riceviamo dal fornitore di servizi esclusivamente un valore di probabilità (valore di score), senza ulteriori dettagli. In base a tale valore valutiamo se sia possibile offrire il metodo di pagamento desiderato. Al termine della verifica, il valore di score viene cancellato dai nostri sistemi e non viene memorizzato tra i dati dell’ordine; pertanto non ci è possibile valutare successivamente le ragioni per cui un determinato metodo di pagamento non è stato disponibile.

5 Account cliente
Potete creare volontariamente un account cliente per la nostra offerta online. Nell’account vengono gestite in modo centralizzato tutte le informazioni sulla vostra persona e sull’utilizzo delle diverse offerte. Avete la possibilità di gestire, aggiornare e, se del caso, cancellare tutti i dati. La base giuridica per il trattamento dei dati in caso di registrazione con consenso è l’art. 6, par. 1, lett. a) RGPD/GDPR; laddove vi registriate per l’esecuzione o l’avvio di un contratto, si applica inoltre l’art. 6, par. 1, lett. b) RGPD/GDPR.

5.1 Registrazione per l’account cliente
Potete registrarvi online all’account cliente. Per la creazione sono necessari esclusivamente il vostro nome, un indirizzo e‑mail e una password. Ci riserviamo la facoltà di offrire ulteriori opzioni di registrazione, per le quali valgono le medesime regole.
Per utilizzare l’intera gamma di funzioni dell’account, può essere necessario verificare l’indirizzo e‑mail inserito. A tal fine invieremo un link di conferma all’indirizzo indicato, che dovrete cliccare. Ciò serve da un lato alla sicurezza dei vostri dati e dall’altro a garantire la comunicazione relativa a servizi, stato di consegna o pagamenti verso un indirizzo valido.

5.2 Raccolta di dati tramite l’account cliente
Nell’account cliente vengono memorizzati tutti i dati relativi all’utilizzo delle offerte online, a condizione che vi accediate con il vostro account. Tra questi rientrano dati personali (nome, età, indirizzi, informazioni di consegna e pagamento), buoni, liste dei desideri, cronologia acquisti, cronologia comunicazioni, comportamento di ricerca e navigazione, consensi a singoli servizi (es. newsletter), propensione agli sconti e informazioni esplicite o implicite sui vostri interessi. Da tali dati possiamo creare segmenti e assegnare i clienti ai segmenti; anche l’appartenenza a tali segmenti viene memorizzata. I dati basati sulla posizione, come gli indirizzi di consegna o la vostra posizione attuale, vengono registrati se avete fornito il consenso in tal senso.
La vostra posizione attuale può essere utilizzata per proporvi offerte basate sulla localizzazione. Se in determinati casi non desiderate che i dati vengano salvati nel vostro account, potete utilizzare le offerte corrispondenti senza effettuare il login. Se desiderate interrompere completamente la conservazione dei dati nell’account cliente, potete richiederne la cancellazione.

5.3 Social Login
Vi offriamo la possibilità di utilizzare, per registrazione e accesso, il vostro profilo esistente sui social network Meta (ex Facebook; Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA) e Google (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda). A tal fine, al momento della registrazione o dell’accesso potete cliccare i rispettivi simboli Facebook o Google.
Cliccando sul simbolo si apre una nuova finestra in cui potete effettuare il login presso il provider; lì vi verrà indicato quali dati verranno trasmessi per autenticazione e registrazione/accesso. In base al vostro consenso possiamo ricevere ulteriori dati dal vostro profilo (ad es. età o preferenze “Mi piace”), che utilizziamo per ottimizzare e personalizzare le nostre offerte in base ai vostri interessi. La base giuridica è il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) RGPD/GDPR.
Per l’autenticazione viene stabilita una connessione tra il vostro dispositivo e i server dei rispettivi provider, che ricevono in particolare il vostro indirizzo IP e, se del caso, ulteriori informazioni sul dispositivo. Non abbiamo alcuna influenza su tale trattamento; si applicano le informative sulla privacy dei provider: http://www.facebook.com/policy.php e https://policies.google.com/privacy.

5.4 Utilizzo dei dati dell’account cliente
Utilizziamo i dati memorizzati per la gestione del rapporto commerciale e – previo vostro consenso – per proporvi offerte interessanti e pertinenti su tutti i canali di comunicazione utilizzati. Sulla base dei dati memorizzati cerchiamo di determinare quali offerte sono rilevanti per voi.
Se vi contattiamo nell’ambito del rapporto commerciale, utilizziamo i dati di contatto forniti ove usufruiate di singoli servizi. Riceverete ad esempio notifiche d’ordine o informazioni sullo stato di consegna in base alle preferenze selezionate. I contatti possono avvenire via e‑mail, tramite messaggi sullo smartphone o altri canali digitali.
Inoltre potete selezionare canali e occasioni di comunicazione opzionali, tra cui newsletter speciali e messaggi dell’app.

5.5 Durata della conservazione e cancellazione
I dati generati dall’utilizzo dell’account cliente vengono di norma conservati per l’intera durata di esistenza dell’account, ma possono essere cancellati anticipatamente su richiesta. La maggior parte dei dati può essere visualizzata online e – eccetto l’indirizzo e‑mail – modificata o cancellata direttamente. Potete cancellare l’account in qualsiasi momento comunicandoci la vostra richiesta, ad esempio tramite il modulo di contatto generale. In caso di cancellazione immediata i dati potrebbero non essere recuperabili qualora venga effettuata una nuova registrazione.

6 Comunicazione con noi
Potete contattarci in vari modi, tra cui tramite il modulo di contatto sul nostro sito. Inoltre saremo lieti di informarvi regolarmente tramite la nostra newsletter via e‑mail.

6.1 Modulo di contatto
Se desiderate utilizzare il modulo di contatto nella nostra offerta online, raccogliamo i dati personali da voi inseriti (in particolare nome e indirizzo e‑mail) e memorizziamo l’indirizzo IP, la data e l’ora della richiesta. Trattiamo tali dati esclusivamente per rispondere alla vostra richiesta o segnalazione.
Siete voi a decidere quali informazioni inviarci tramite il modulo. La base giuridica è il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) RGPD/GDPR.
Dopo l’elaborazione della questione, i dati vengono inizialmente conservati per eventuali richieste successive. La cancellazione può essere richiesta in qualsiasi momento; in assenza di richiesta la cancellazione avviene una volta conclusa la gestione, fatti salvi eventuali obblighi legali di conservazione.

6.2 Newsletter
L’invio della newsletter CAPRICE avviene in contitolarità del trattamento tra Wortmann Fashion Retail GmbH & Co. KG, Klingenbergstraße 1‑3, D‑32758 Detmold, e Wortmann KG Internationale Schuhproduktionen, Klingenbergstraße 1‑3, D‑32758 Detmold. Entrambe le società possono inviarvi la newsletter CAPRICE richiesta tramite vostro consenso, congiuntamente o indipendentemente l’una dall’altra. In conformità alle norme sulla protezione dei dati, le due società hanno concluso un accordo per definire le rispettive responsabilità. Potete far valere i vostri diritti di interessato, in particolare revocare il consenso alla newsletter, nei confronti di ciascuna delle due società, utilizzando i dati di contatto indicati nella presente Informativa sulla privacy.
Quando vi iscrivete alla newsletter, il vostro indirizzo e‑mail viene utilizzato per scopi promozionali fino alla disiscrizione. Riceverete regolarmente informazioni via e‑mail su argomenti attuali e comunicazioni in occasioni speciali (es. promozioni). Le e‑mail possono essere personalizzate e individualizzate in base alle informazioni in nostro possesso.
Per l’iscrizione utilizziamo, salvo consenso scritto, la procedura di double opt‑in: inviando newsletter solo se ci avete confermato esplicitamente di volerla ricevere. Inviamo quindi una e‑mail di conferma chiedendovi di attivare la newsletter cliccando su un link.
Nell’ambito della visualizzazione della newsletter e dell’apertura dei link in essa contenuti vengono raccolte e valutate automaticamente informazioni. Al primo clic su un link della newsletter viene impostato un cookie a durata illimitata; se viene cancellato o si utilizza un altro browser, il cookie viene nuovamente salvato. Tramite il cookie venite riconosciuti e il vostro comportamento di utilizzo sui nostri siti può essere valutato. I dati raccolti contribuiscono alla creazione di profili utente personali, con l’obiettivo di migliorare costantemente il servizio e informarvi in modo più individuale su offerte e promozioni adeguate.
I link della newsletter contengono un numero identificativo casuale e univoco. Noi, o fornitori esterni da noi incaricati, possiamo raccogliere e memorizzare tale numero quando, tramite il vostro computer, aprite i link per consultare informazioni aggiuntive sul nostro sito. Il numero non viene collegato al vostro nome o ad altre informazioni personali senza vostro esplicito consenso. Potete opporvi alla raccolta e valutazione dell’utilizzo dei link cliccando sull’[Opt‑Out‑Link]. In tal caso viene memorizzato nel browser un cookie di opt‑out anonimo, che segnala l’opposizione e impedisce la raccolta dei dati. Il cookie rimane efficace finché non viene cancellato; se lo cancellate o utilizzate un altro browser/dispositivo, non potremo più riconoscere l’opposizione. La valutazione dell’utilizzo della newsletter e il consenso alla sua ricezione non ne risentono.
La base giuridica per il trattamento è il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) RGPD/GDPR, qualora vi siate iscritti esplicitamente. Nel rispetto delle norme, può anche essere possibile ricevere la newsletter senza esplicito consenso, ad esempio se avete ordinato beni o servizi, abbiamo ricevuto il vostro indirizzo e‑mail in tale contesto e non vi siete opposti alla ricezione di informazioni via e‑mail. In tal caso la base giuridica è il nostro interesse legittimo alla pubblicità diretta ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) RGPD/GDPR.
Se non desiderate più ricevere la newsletter, potete revocare il consenso con effetto per il futuro o opporvi alla ricezione senza costi ulteriori rispetto alle tariffe base di trasmissione. Utilizzate semplicemente il link di disiscrizione presente in ogni newsletter o inviate una comunicazione a noi o al nostro Responsabile della protezione dei dati.

6.3 Piattaforme di recensioni
Se siete soddisfatti del nostro servizio, potete valutarci sulle piattaforme pertinenti. Naturalmente potete anche esprimere critiche fondate tramite tali piattaforme, ma spesso è più utile contattarci direttamente e chiarire con noi l’accaduto.

6.3.1 Utilizzo di eKomi
Nella nostra offerta online abbiamo predisposto link alla piattaforma eKomi di eKomi Holding GmbH, Zimmerstraße 11, D‑10969 Berlino, che rimandano direttamente alla nostra pagina su eKomi e visualizzano il nostro rating attuale. Per mostrare la valutazione corrente è tecnicamente necessario caricare contenuti direttamente dalla piattaforma. Per tali contenuti e pagine esterne si applicano le condizioni sulla privacy della piattaforma, disponibili su https://www.ekomi.de/de/datenschutz/.
Riteniamo che la visualizzazione delle valutazioni correnti serva alla trasparenza e rientri nel nostro interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) RGPD/GDPR. Se desiderate lasciare una recensione o leggere recensioni precedenti su eKomi, la visita alle pagine linkate costituisce allo stesso tempo base giuridica per il trattamento dei dati da parte del rispettivo fornitore.

7 Social Media
Oltre alla nostra offerta online utilizziamo diversi canali Social Media per l’informazione e la comunicazione, ai quali si accede tramite link presenti nella nostra offerta. Utilizziamo in particolare i social network Facebook, Pinterest, Instagram e YouTube, riconoscibili dai rispettivi loghi.
Cliccando sui link si aprono le rispettive pagine social, alle quali non si applica la presente Informativa sulla privacy. Per le disposizioni vigenti sulle relative pagine rimandiamo alle informative sulla privacy dei singoli fornitori:
Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
YouTube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ (YouTube)
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
Prima di visitare i link non viene trasmessa alcuna informazione personale ai provider. La visita alle pagine linkate costituisce invece il presupposto per il trattamento dei dati da parte dei rispettivi fornitori.
Per il nostro utilizzo dei canali Social Media Facebook, Instagram e Pinterest si applicano inoltre le seguenti indicazioni sul trattamento dei vostri dati personali.
In caso di domande sul nostro utilizzo dei dati personali in relazione ai canali Social Media potete sempre contattare noi o il nostro Responsabile della protezione dei dati. Per domande generali sulla protezione dei dati nei Social Media, vi invitiamo a rivolgervi direttamente ai rispettivi fornitori, i cui dati di contatto sono indicati di seguito.
Segnaliamo inoltre che l’Ufficio federale per la sicurezza informatica (BSI) fornisce informazioni generali sull’uso sicuro dei social network sul proprio sito https://www.bsi.bund.de/DE/Themen/Verbraucherinnen-und-Verbraucher/Informationen-und-Empfehlungen/Onlinekommunikation/Soziale-Netzwerke/soziale-netzwerke_node.html.

7.1 Pagina Fan di Facebook
Oltre alla nostra offerta online gestiamo una Pagina Fan su Facebook. Tramite la Pagina Fan informiamo sulle nostre attività e offriamo un canale di comunicazione. Il gestore del social network è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (di seguito: “Meta”). Utilizziamo la piattaforma tecnica e i servizi di Meta.

7.1.1 Definizione delle responsabilità
L’uso della Pagina Fan e delle sue funzioni avviene sotto la vostra responsabilità, soprattutto le funzioni interattive (commenti, condivisioni, recensioni). In alternativa potete consultare le informazioni offerte tramite la Pagina Fan anche sulla nostra homepage.
Nel limite delle possibilità di Facebook cerchiamo di proteggere la vostra privacy e i vostri dati personali. Nella misura in cui i vostri dati personali vengono da noi trattati in relazione alla visita della Pagina Fan, si applicano le presenti disposizioni. A causa dell’integrazione della Pagina Fan nell’offerta di Facebook, occorre considerare che i dati personali vengono simultaneamente trattati anche da Meta. Durante la visita alla Pagina Fan, Meta registra tra l’altro il vostro indirizzo IP e ulteriori informazioni che possono essere salvate come cookie nel dispositivo o nel browser. Non abbiamo alcuna influenza sul trattamento da parte di Meta, che in particolare non agisce come nostro responsabile del trattamento. Per il trattamento da parte di Facebook si applicano – secondo le dichiarazioni di Meta – le linee guida disponibili su https://de-de.facebook.com/policy.php. I dati raccolti possono essere trasferiti anche al di fuori dell’Unione Europea.
Dal punto di vista della protezione dei dati, si presume una contitolarità tra Meta e noi in relazione alla gestione della Pagina Fan e alla valutazione dei dati degli utenti durante la visita. In conformità alle norme abbiamo concluso un accordo con Meta per definire le rispettive responsabilità.

7.1.2 Dati di Insights della Pagina (Facebook Insights)
Meta offre ai gestori di Pagine Fan la funzione “Dati di Insights della Pagina” per ottenere una panoramica sull’utilizzo e sugli utenti. Tramite tale funzione si possono visualizzare e valutare dati statistici, che utilizziamo per rendere la Pagina Fan il più attraente ed efficace possibile. Meta mette a disposizione tali dati, generati sotto la propria responsabilità. Ulteriori informazioni sul funzionamento e sulle responsabilità relative a Page Insights sono disponibili su https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

7.1.3 Messenger
Gli utenti registrati su Facebook possono comunicare con noi tramite Facebook Messenger. Se ci contattate via Messenger, i dati trasmessi vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere alla vostra richiesta. La base giuridica è il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) RGPD/GDPR, nonché il nostro interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) RGPD/GDPR (registrazione e gestione delle richieste dei clienti, valutazione e prevenzione abusi).
I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari allo scopo originario; nel caso dei vostri dati personali, ciò avviene quando la conversazione è conclusa. Per noi la conversazione si considera conclusa quando dai fatti emerge che la questione è stata definitivamente chiarita. Potete revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento, in tal caso i dati vengono immediatamente cancellati, salvo sussistano motivi per una conservazione ulteriore.

7.1.4 Ulteriori informazioni su Facebook
Per domande sull’uso da parte nostra dei dati personali in relazione alla Pagina Fan potete contattare noi o il nostro Responsabile della protezione dei dati. I riferimenti sono indicati nella presente Informativa. Per domande sulla protezione dei dati relative a Facebook, vi chiediamo di rivolgersi direttamente a Meta.

7.2 Account Instagram
Disponiamo anche di un account su Instagram. Tramite l’account informiamo sulle nostre attività e offriamo un ulteriore canale di comunicazione. Instagram è gestito da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (di seguito: “Meta”).
L’uso di Instagram e delle sue funzioni avviene sotto la vostra responsabilità, in particolare per le funzioni interattive (commenti, condivisioni, recensioni).

7.2.1 Responsabilità in materia di protezione dei dati
Nel limite delle possibilità offerte da Instagram cerchiamo di proteggere la vostra privacy e i vostri dati. Qualora i vostri dati personali vengano da noi trattati in relazione alla visita del nostro account Instagram, si applicano integralmente le presenti disposizioni. A causa dell’integrazione dell’account nell’offerta Meta, i dati personali vengono trattati contemporaneamente anche da Meta.
Quando accedete ai nostri contenuti Instagram, Meta raccoglie il vostro indirizzo IP e ulteriori informazioni che possono essere salvate come cookie sul dispositivo o nel browser. Non abbiamo alcuna influenza sul trattamento da parte di Instagram; Meta in particolare non agisce come nostro responsabile del trattamento. Per il trattamento si applicano – secondo Meta – le linee guida disponibili su https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388. I dati raccolti possono essere trasferiti anche al di fuori dell’Unione Europea.
Dal punto di vista della protezione dei dati, deve presumersi una responsabilità separata tra noi e Meta per l’esercizio dell’account e le funzioni di comunicazione e valutazione. Se i vostri dati vengono trattati da noi in relazione alla vostra visita e noi determiniamo scopi e mezzi del trattamento, ne siamo responsabili (ad es. quando ci contattate direttamente tramite “Instagram Direct Messaging”). Laddove i dati vengano trattati da Meta e Meta decida da sola su scopi e mezzi, Meta è l’unica responsabile (in particolare per analisi del comportamento degli utenti a fini propri).

7.2.2 Dati statistici di Instagram (Instagram Insights)
Meta offre ai gestori di account Instagram la funzione “Instagram Insights” per ottenere una panoramica sull’utilizzo e sugli utenti. Tramite Instagram Insights si possono visualizzare e valutare dati statistici che utilizziamo per rendere il nostro account il più attraente ed efficace possibile. I dati vengono generati e messi a disposizione da Meta sotto la propria responsabilità; in genere si tratta di dati e statistiche anonime. Qualora riceviamo dati personali, siamo responsabili dell’ulteriore trattamento per l’analisi dell’utilizzo del nostro account.
Ulteriori informazioni su Instagram Insights sono disponibili su https://help.instagram.com/1533933820244654.

7.2.3 Messaggi Diretti Instagram (Instagram Direct Messaging)
Su Instagram potete comunicare direttamente con noi tramite “Instagram Direct Messaging”. Se ci contattate tramite tale funzione, i dati trasmessi vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere alla vostra richiesta. La base giuridica è il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) RGPD/GDPR e il nostro interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) RGPD/GDPR (gestione delle richieste clienti, valutazione e prevenzione abusi).
I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari. Nel caso dei vostri dati, ciò avviene quando la conversazione è conclusa. Per noi è conclusa quando risulta che la questione è stata definitivamente chiarita. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento, in tal caso i dati vengono immediatamente cancellati, salvo sussistano motivi per una conservazione ulteriore.

7.2.4 Ulteriori informazioni su Instagram
Per domande sull’uso dei dati da parte nostra in relazione all’account Instagram potete contattare noi o il nostro Responsabile della protezione dei dati; i dettagli sono indicati nella presente Informativa. Per domande sulla protezione dei dati relative al social network Instagram offerto da Meta, vi invitiamo a rivolgervi direttamente a Meta.

7.3 Profilo Pinterest
Disponiamo anche di un account su Pinterest. Tramite tale account informiamo sulle nostre attività e offriamo un ulteriore canale di comunicazione. Pinterest è gestito da Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda (di seguito: “Pinterest”).
Vi segnaliamo che utilizzate il social network e le sue funzioni a vostro rischio e sotto la vostra responsabilità, in particolare per le funzioni interattive.

7.3.1 Trattamento dei dati personali
I dati raccolti su di voi durante l’utilizzo del servizio vengono trattati da Pinterest e, se del caso, trasferiti al di fuori dell’Unione Europea. Tra i dati rientrano quelli da voi forniti (nome, username, indirizzo e‑mail, numero telefonico), i contenuti creati, caricati o ricevuti (immagini, video), l’indirizzo IP, dati sul dispositivo utilizzato, informazioni sulle pagine visitate e sui contenuti consultati, nonché la vostra posizione geografica. Non esercitiamo alcuna influenza sulla tipologia, quantità, modalità di trattamento o utilizzo o sul trasferimento a terzi. Informazioni sui dati trattati e sulle finalità sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Pinterest su https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
Trattiamo i dati da voi inseriti su Pinterest (username e contenuti condivisi tramite il vostro account) nella misura in cui incorporiamo i vostri post nelle nostre offerte (salvandoli o linkandoli) o pubblichiamo contenuti che rimandano al vostro account. I dati da voi resi pubblici su Pinterest vengono così integrati nella nostra offerta e resi visibili ai nostri follower.
Attraverso le impostazioni dell’account Pinterest potete limitare il trattamento dei vostri dati; sui dispositivi mobili potete inoltre limitare l’accesso ai vostri dati da parte di Pinterest tramite il menu impostazioni del sistema operativo.

7.3.2 Pinterest Analytics
Pinterest mette a disposizione dei gestori di account la funzione Analytics per ottenere e valutare dati statistici sull’utilizzo del profilo e sugli utenti. Utilizziamo questi dati per rendere il nostro account Pinterest il più attraente ed efficace possibile. Pinterest ci trasmette dati generati sotto la propria responsabilità, per lo più anonimi e statistici. Laddove riceviamo dati personali, siamo responsabili dell’ulteriore trattamento ai fini dell’analisi dell’utilizzo. Ulteriori informazioni sono disponibili su https://business.pinterest.com/de/analytics-and-measurement.

7.3.3 Messenger
In Pinterest potete inviarci messaggi diretti tramite Messenger. Qualora utilizziate tale opzione per domande o segnalazioni, i dati trasmessi vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere. La base giuridica è il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) RGPD/GDPR e il nostro interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) RGPD/GDPR (gestione delle richieste clienti, valutazione, prevenzione abusi).
I dati vengono cancellati una volta venuto meno lo scopo della raccolta; nel caso di dati personali, ciò avviene quando lo scambio è concluso. Per noi lo scambio è concluso quando dai fatti emerge che la questione è stata definitivamente chiarita. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento; in tal caso i dati vengono immediatamente cancellati, salvo sussistano motivi per una conservazione ulteriore.

7.3.4 Ulteriori informazioni su Pinterest
Per domande sul trattamento dei dati da parte nostra in relazione all’account Pinterest potete contattare noi o il nostro Responsabile della protezione dei dati; i riferimenti sono indicati nella presente Informativa. Per domande sulla protezione dei dati da parte di Pinterest, vi invitiamo a rivolgervi direttamente alla piattaforma.

8 I vostri diritti e contatti
Attribuiamo grande importanza a spiegarvi il trattamento dei vostri dati personali nel modo più trasparente possibile e a informarvi sui vostri diritti. Se desiderate ulteriori informazioni o far valere i vostri diritti, potete contattarci in qualsiasi momento, così da poterci occupare della vostra richiesta.

8.1 Diritti degli interessati
Avete ampi diritti in relazione al trattamento dei vostri dati personali. In primo luogo avete un ampio diritto di accesso e potete, se del caso, richiedere la rettifica e/o cancellazione o il blocco dei vostri dati personali. Potete inoltre chiedere la limitazione del trattamento e avete un diritto di opposizione. Per i dati personali da voi forniti, avete inoltre diritto alla portabilità dei dati.
Se desiderate far valere uno dei diritti o ricevere ulteriori informazioni, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti; in alternativa potete rivolgervi al nostro Responsabile della protezione dei dati.

8.2 Revoca del consenso e opposizione
Il consenso da voi prestato può essere revocato liberamente in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. I referenti sono il nostro servizio clienti e il nostro Responsabile della protezione dei dati.
Qualora il trattamento dei vostri dati personali non si basi su consenso ma su altra base giuridica, potete opporvi al trattamento. La vostra opposizione comporta una verifica e, se del caso, la cessazione del trattamento. Sarete informati sull’esito e – laddove il trattamento debba comunque proseguire – riceverete ulteriori informazioni sui motivi per cui il trattamento è lecito.

8.3 Responsabile della protezione dei dati e contatti
Abbiamo nominato un Responsabile esterno della protezione dei dati che ci supporta nelle questioni di privacy e che potete contattare direttamente. Per domande relative alla gestione dei dati personali o per ulteriori chiarimenti su tematiche di protezione dei dati, il nostro Responsabile e il suo team sono a vostra disposizione:

Avv. Dr. Sebastian Meyer, LL.M.
c/o BRANDI Rechtsanwälte
Adenauerplatz 1, 33602 Bielefeld
Telefono: +49 521 96535‑812
E‑mail: [email protected]

Se preferite scrivergli personalmente via e‑mail, potete contattarlo anche all’indirizzo [email protected].

8.4 Reclami
Se ritenete che l’utilizzo dei vostri dati personali da parte nostra non sia conforme alla presente Informativa sulla privacy o alle norme vigenti, avete il diritto di presentare reclamo presso l’autorità di controllo competente. Potete inoltre rivolgere il vostro reclamo direttamente al nostro Responsabile della protezione dei dati, che esaminerà la questione e vi informerà sul risultato.

9 Ulteriori informazioni e modifiche
9.1 Link ad altri siti web
La nostra offerta online può contenere link a siti web di altri fornitori. Tali link sono solitamente riconoscibili come collegamenti riferiti a siti esterni. Il rispetto delle normative sulla protezione dei dati da parte di tali siti non rientra nella nostra sfera di influenza; vi raccomandiamo di informarvi anche presso i siti collegati consultando le rispettive informative sulla privacy.

9.2 Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in vista di sviluppi futuri. Una modifica può rendersi necessaria in particolare in caso di adeguamenti tecnici alla nostra offerta online o di cambiamenti del quadro normativo in materia di protezione dei dati.
La versione attuale dell’Informativa sulla privacy è sempre consultabile tramite la nostra offerta online. Vi consigliamo di informarvi regolarmente sulle modifiche o aggiornamenti.

Stato della presente Informativa sulla privacy: febbraio 2026