Allmänna villkor

§ 1 TILLÄMPNINGSOMRÅDE OCH VILLKOR

(1) För samtliga affärsförhållanden som uppstår genom användning av denna webbutik gäller uteslutande följande allmänna villkor i den version som är giltig vid tidpunkten för beställningen. Avvikande villkor erkänns inte, om inte deras giltighet uttryckligen har godkänts skriftligen. Vid slutförandet av en beställning uppstår ett avtalsförhållande mellan Wortmann Fashion Retail GmbH & Co. KG, Klingenbergstr. 1 - 3, D‑32758 Detmold („Wortmann Fashion Retail“) och beställaren („kunden“).

(2) Avtalsspråket är tyska.

(3) Varuerbjudandet i vår webbutik riktar sig uteslutande till köpare som har fyllt 18 år.

§ 2 AVTALSSLUT

(1) Kunden kan via webbutiken på internet beställa tillgängliga produkter, varvid minsta ordervärde per beställning är 20,00 €. Produktpresentationen i webbutiken utgör endast en icke‑bindande uppmaning till kunden att beställa motsvarande produkter.

(2) Kunden kan välja produkter ur det tillgängliga sortimentet och reservera dem via knappen ”In den Warenkorb” (lägg i varukorg). Via knappen ”Zur Kasse” (till kassan) fortsätter beställningsprocessen och avslutas genom knappen ”Kaufen” (köp). Genom att klicka på knappen ”Kaufen” lämnar kunden ett bindande anbud om köp av de produkter som anges i beställningsöversikten. Före avsändandet av beställningen kan kunden när som helst se över och ändra sina uppgifter. Beställningen kan endast skickas om kunden accepterar integritetspolicyn och dessa allmänna villkor, som därmed blir grundvalen för avtalet.

(3) Wortmann Fashion Retail skickar kunden en automatisk orderbekräftelse via e‑post, i vilken kundens beställning återges och som kunden kan skriva ut via funktionen ”Print”. Den automatiska orderbekräftelsen dokumenterar endast att kundens beställning har mottagits av Wortmann Fashion Retail och utgör ännu inte en accept av beställningen. Avtalet uppkommer först genom en acceptförklaring från Wortmann Fashion Retail, som antingen sker genom ett separat e‑postmeddelande eller genom ett meddelande om leverans (leveransbekräftelse) och/eller genom att produkterna levereras.

(4) Wortmann Fashion Retail har rätt att vägra att utföra en beställning och därmed att ingå ett köpeavtal, bland annat om tidigare beställningar ännu inte är helt avvecklade, särskilt om det fortfarande finns utestående fordringar mot kunden. Alternativt kan Wortmann Fashion Retail skjuta upp utförandet av beställningen och därmed uppfyllandet av de skyldigheter som följer av det nya köpeavtalet, till dess att den tidigare beställningen är helt avvecklad. Wortmann Fashion Retail informerar kunden om detta i sådant fall.

(5) Avtalsslutet sker på tyska.

§ 3 PRODUKTTILLGÄNGLIGHET OCH LEVERANS

(1) Tillgängligheten för en produkt kan variera beroende på kundens specifikationer (storlek, färg osv.), men anges vid respektive produkt. Produkter som inte kan levereras kan inte beställas. Kunden kan dock sätta upp sig på en väntelista. Skulle tillgängligheten senare förändras, informerar Wortmann Fashion Retail kunden om detta och kan i förekommande fall avstå från att acceptera beställningen.

(2) Leverans och fakturering sker i Wortmann Fashion Retails namn och för dess räkning: Wortmann Fashion Retail GmbH & Co. KG, Klingenbergstr. 1 - 3, D‑32758 Detmold.

(3) Leveranstiden för tillgängliga produkter är, beroende på vald fraktmetod, normalt högst en vecka, vid förskottsbetalning räknat från betalningens mottagande. Wortmann Fashion Retail har rätt att göra delleveranser.

(4) Vid force majeure eller jämförbara händelser som strejk, lockout, brist på resurser, ej självförvållade transportproblem och ej självförvållade driftstörningar, till exempel på grund av brand, vatten eller maskinskador, kommer Wortmann Fashion Retail utan dröjsmål att informera kunden om detta prestationshinder. Leveransskyldigheten för de beställda produkterna är avbruten under tiden som ett sådant hinder föreligger; Wortmann Fashion Retail informerar kunden om att hindret finns och när det undanröjs. Om ett sådant hinder består längre än fyra veckor har kunden rätt att häva avtalet. Ytterligare anspråk, särskilt skadeståndsanspråk mot Wortmann Fashion Retail, föreligger inte.

(5) Följande leveransbegränsningar gäller: Wortmann Fashion Retail levererar endast till kunder som har sin vanliga vistelseort (fakturaadress) i något av följande länder och kan ange en leveransadress i samma land: Tyskland.

§ 4 PRISER OCH FRAKTKOSTNADER

(1) Alla priser som anges i webbutiken är inklusive gällande lagstadgad mervärdesskatt. Minsta ordervärde per beställning är 20,00 €, där den faktiska varuvärdet är avgörande.

(2) Leveranser sker uteslutande inom Tyskland.

(3) Varorna skickas med DHL.

(4) Beroende på vald fraktmetod ska kunden betala ett bidrag till fraktkostnaderna per beställning, vilket anges i beställningsöversikten före avsändandet av beställningen. Antalet beställda produkter saknar betydelse för beräkningen av fraktkostnadsbidraget.

(5) Om leverans av tekniska eller logistiska skäl sker i flera delleveranser, beräknas fraktkostnadsbidraget endast en gång.

§ 5 BETALNINGSVILLKOR

(1) Kunden kan betala via Paypal, förskottsbetalning eller kreditkort. I enskilda fall kan beställning mot faktura också vara möjlig; betalning av fakturan via banköverföring är kostnadsfri. Vid beställning mot faktura tas dock en serviceavgift på 0,95 € ut för det därmed sammanhängande extra administrationsarbetet.

§ 6 KVITTNING OCH RETENTIONSRÄTT

(1) Rätt till kvittning tillkommer dig endast om din motfordran har fastställts genom en lagakraftvunnen dom, inte bestrids eller har erkänts av oss, eller står i ett nära ömsesidigt förhållande till vår fordran.

(2) Du kan endast utöva retentionsrätt i den mån din motfordran grundar sig på samma avtalsförhållande.

§ 7 FELANSVAR FÖR SAKFEL

Det lagstadgade ansvaret för fel gäller. Vid förekomst av ett fel har konsumenten enligt § 438 stycke 1 i den tyska civillagboken (BGB) en valrätt och kan kräva fullgörelse enligt eget val genom avhjälpande (reparation) eller omleverans, förutsatt att den valda formen av fullgörelse är möjlig enligt lagens bestämmelser och inte är oproportionerlig. Om konsumenten väljer fullgörelse genom reparation förlängs den ursprungliga preskriptionstiden för anspråk avseende detta fel enligt § 475e stycke 5 BGB en gång med tolv månader. I övrigt gäller de lagstadgade preskriptionstiderna. Wortmann Fashion Retails skadeståndsansvar regleras i § 8 i dessa allmänna villkor. Om kunden är näringsidkare preskriberas anspråk på grund av fel efter 12 månader; detta gäller dock inte skadeståndsanspråk.

§ 8 ANSVAR

(1) Wortmann Fashion Retail ansvarar obegränsat för uppsåt och grov vårdslöshet; i övrigt är ansvaret begränsat respektive uteslutet enligt följande bestämmelser.

(2) Wortmann Fashion Retails ansvar är begränsat till den typiska avtalsmässiga skada som var förutsebar vid avtalets ingående.

(3) För lätt vårdslöshet ansvarar Wortmann Fashion Retail endast om en skyldighet åsidosätts vars uppfyllande är av särskild betydelse för uppnåendet av avtalets syfte (kardinalskyldighet). I sådant fall gäller ovanstående ansvarsbegränsning; i andra fall är ansvar för lätt vårdslöshet helt uteslutet.

(4) Ansvar för indirekta skador och följdskador, särskilt skador vid driftavbrott och för utebliven vinst, är helt uteslutet.

(5) Ansvarsbegränsningarna gäller inte vid skada på liv, kropp eller hälsa, och inte heller vid anspråk enligt produktansvarslagen. Oberörd kvarstår vidare ansvar enligt garantier som har övertagits av Wortmann Fashion Retail.

(6) Dessa ansvarsbegränsningar gäller även till förmån för våra uppfyllandehjälpare.

§ 9 ÅNGERRÄTT

Om kunden är konsument och har ingått ett avtal med Wortmann Fashion Retail genom att använda denna webbutik, tillkommer kunden en ångerrätt enligt följande bestämmelser:

Information om ångerrätt

Ångerrätt

Du har rätt att ångra detta avtal inom 14 dagar utan att ange någon anledning. Ångerfristen är 14 dagar från den dag då du eller en tredje part som du har utsett, och som inte är transportören, får den sista varan i besittning.

För att utöva ångerrätten måste du informera oss om ditt beslut att ångra avtalet genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev som skickas med post, telefax eller e‑post) till följande adress:

Wortmann Fashion Retail Onlineshops, c/o fuljoyment AG, Nikolaus‑Otto‑Str. 1, 22946 Trittau, Tyskland
Telefonnummer: +49 (0) 6331 - 5697992
E‑postadress: [email protected]

Du kan använda det bifogade standardformuläret för ångerrätt, men det är inte obligatoriskt: Download Muster‑Widerrufsformular.

Om du tillsammans med leveransen av varan får handlingar där andra kontaktuppgifter anges för ångerförklaringen, kan du efter eget val även rikta din ångerförklaring till dessa kontaktuppgifter.

För att ångerfristen ska hållas räcker det att du skickar meddelandet om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen löpt ut.

Följder av ångerrätten

Om du ångrar detta avtal, ska vi utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag då vi mottog ditt meddelande om ånger, återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som uppstår till följd av att du valt en annan typ av leverans än den billigaste standardleverans vi erbjuder). För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om vi inte uttryckligen har kommit överens om något annat med dig; i inget fall kommer du att debiteras några avgifter på grund av denna återbetalning.

Vi kan hålla inne återbetalningen till dess vi har fått varorna tillbaka eller till dess du har lämnat bevis på att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska återsända varorna utan onödigt dröjsmål och i varje fall senast 14 dagar från den dag då du informerar oss om att du ångrar detta avtal, till följande adress:

Wortmann Fashion Retail Onlineshops, Nikolaus‑Otto‑Str. 100, 22946 Trittau, Tyskland

Om du tillsammans med leveransen av varan får handlingar där en annan adress anges för retur vid ångerrätt, kan du efter eget val skicka tillbaka varorna även till denna andra adress i stället för den ovan angivna.

Fristen är uppfylld om du skickar varorna innan 14‑dagarsfristen löpt ut.

Vi står för kostnaden för retur av varorna.

Du ansvarar endast för ett eventuellt värdeminskningsavdrag på varorna om värdeminskningen beror på hantering som inte är nödvändig för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

§ 10 ÄGANDERÄTTSFÖRBEHÅLL

Till dess full betalning har erlagts förblir levererade produkter Wortmann Fashion Retails egendom. Om kunden är i dröjsmål med betalning längre än tio dagar har Wortmann Fashion Retail rätt att häva avtalet och kräva att varorna återlämnas.

§ 11 DATASKYDD

(1) Wortmann Fashion Retail samlar in personuppgifter om kunden i samband med hantering av avtal. Wortmann Fashion Retail följer därvid bestämmelserna i den tyska federala dataskyddslagen och alla övriga tillämpliga dataskyddsrättsliga lagar.

(2) Utan kundens samtycke kommer Wortmann Fashion Retail endast att samla in, behandla eller använda bestands‑ och användningsdata i den utsträckning som är nödvändig för att hantera avtalsförhållandet. Ytterligare detaljer framgår av integritetspolicyn som kan nås i webbutiken.

§ 12 SLUTBESTÄMMELSER

(1) På avtal mellan Wortmann Fashion Retail och kunden tillämpas lagen i Förbundsrepubliken Tyskland med undantag för FN‑konventionen om avtal om internationella köp av varor (CISG). Lagstadgade bestämmelser om begränsning av val av tillämplig lag samt om tillämpligheten av tvingande regler, särskilt i den stat där kunden som konsument har sin vanliga vistelseort, förblir opåverkade.

(2) Om kunden är en näringsidkare, en juridisk person under offentlig rätt eller en offentligrättslig särskild förmögenhet är exklusiv behörig domstol för alla tvister som uppstår ur avtalsförhållandet mellan kunden och Wortmann Fashion Retail den ort där Wortmann Fashion Retail har sitt säte.

§ 13 EU‑KOMMISSIONENS PLATTFORM FÖR TVISTELÖSNING ONLINE

(1) EU‑kommissionen tillhandahåller på internet följande plattform för tvistelösning online: www.ec.europa.eu/consumers/odr.

(2) Denna plattform fungerar som kontaktpunkt för utomrättslig lösning av tvister som uppstår ur online‑köpe‑ eller tjänsteavtal där en konsument är part.

(3) Vi är varken villiga eller förpliktade att delta i ett tvistelösningsförfarande inför en konsumenttvistnämnd.

Status: 29.07.2026