Almindelige forretningsbetingelser

§ 1 ANVENDELSESOMRÅDE OG FORRETNINGSBETINGELSER

(1) På alle forretningsforhold, der opstår ved brug af denne onlineshop, finder udelukkende følgende almindelige forretningsbetingelser i den version, der er gyldig på tidspunktet for bestillingen, anvendelse. Afvigende betingelser anerkendes ikke, medmindre deres gyldighed udtrykkeligt er godkendt skriftligt. Ved gennemførelse af en bestilling opstår det kontraktmæssige forhold mellem Wortmann Fashion Retail GmbH & Co. KG, Klingenbergstr. 1 - 3, D‑32758 Detmold („Wortmann Fashion Retail“) og bestilleren („kunden“).

(2) Kontraktsproget er tysk.

(3) Vareudbuddet i vores onlineshop er udelukkende rettet mod købere, der er fyldt 18 år.

§ 2 KONTRAKTINDGÅELSE

(1) Kunden kan via onlineshoppen på internettet bestille de tilgængelige produkter, hvor minimumsbestillingsværdien pr. bestilling er 20,00 €. Produktpræsentationen i onlineshoppen udgør alene en uforpligtende opfordring til kunden om at bestille de pågældende produkter.

(2) Ud fra det tilgængelige sortiment kan kunden vælge produkter og reservere dem via knappen „In den Warenkorb“ (i indkøbskurv). Via knappen „Zur Kasse“ (til kassen) fortsættes bestillingsprocessen og afsluttes ved at klikke på knappen „Kaufen“ (køb). Ved at klikke på „Kaufen“‑knappen afgiver kunden et bindende tilbud om køb af de produkter, der fremgår af bestillingsoversigten. Før afsendelse af bestillingen kan kunden til enhver tid se og ændre sine data. Afsendelse af bestillingen er kun mulig, hvis kunden accepterer gyldigheden af databeskyttelseserklæringen og disse almindelige forretningsbetingelser, som dermed bliver grundlag for kontrakten.

(3) Wortmann Fashion Retail sender kunden en automatisk ordrebekræftelse pr. e‑mail, hvor kundens bestilling er oplistet igen, og som kunden kan udskrive via funktionen „Print“. Den automatiske ordrebekræftelse dokumenterer alene, at kundens bestilling er modtaget hos Wortmann Fashion Retail, og udgør ikke en accept af bestillingen. Kontrakten kommer først i stand ved en accept­erklæring fra Wortmann Fashion Retail, der enten sker ved en særskilt e‑mail eller ved en meddelelse om afsendelse (forsendelsesbekræftelse) og/eller ved levering af produkterne.

(4) Wortmann Fashion Retail er berettiget til at afslå udførelsen af en bestilling og dermed indgåelsen af en købsaftale, blandt andet hvis tidligere bestillinger endnu ikke er fuldt afviklet, navnlig hvis der fortsat består udeståender fra kunden. Alternativt kan Wortmann Fashion Retail udskyde udførelsen af bestillingen og dermed opfyldelsen af de forpligtelser, der følger af den nye købsaftale, indtil den forudgående bestilling er fuldt afviklet. Wortmann Fashion Retail vil i så fald informere kunden herom.

(5) Kontraktindgåelsen sker på tysk.

§ 3 PRODUKTERNES TILGÆNGELIGHED OG LEVERING

(1) Produkters tilgængelighed kan variere afhængigt af kundens specifikationer (størrelse, farve osv.) men er angivet ved det pågældende produkt. Produkter, som ikke kan leveres, kan ikke bestilles. Kunden har dog mulighed for at lade sig opskrive på en venteliste. Skulle tilgængeligheden senere ændre sig, vil Wortmann Fashion Retail informere kunden herom og eventuelt afstå fra at acceptere bestillingen.

(2) Levering og fakturering sker i navn og for regning af Wortmann Fashion Retail GmbH & Co. KG, Klingenbergstr. 1 - 3, D‑32758 Detmold.

(3) Leveringstiden for tilgængelige produkter er afhængigt af den valgte forsendelsesmåde normalt højst én uge; ved forudbetaling regnes perioden fra indgåelse af betaling. Wortmann Fashion Retail er berettiget til delleverancer.

(4) I tilfælde af force majeure eller sammenlignelige hændelser som strejke, lockout, mangel på ressourcer, ikke‑selvforskyldte transportknapheder og ikke‑selvforskyldte driftsforstyrrelser, for eksempel på grund af brand, vandskade eller maskinskade, vil Wortmann Fashion Retail uden ophold informere kunden om denne hindring for opfyldelse. Pligten til at levere de bestilte produkter er suspenderet, så længe en sådan hindring består; Wortmann Fashion Retail vil informere kunden om, at hindringen foreligger, og når den er ophævet. Hvis en sådan hindring varer i mere end fire uger, er kunden berettiget til at træde tilbage fra kontrakten. Videregående krav, især erstatningskrav mod Wortmann Fashion Retail, foreligger ikke.

(5) Følgende leveringsbegrænsninger gælder: Wortmann Fashion Retail leverer kun til kunder, der har deres sædvanlige opholdssted (fakturaadresse) i et af følgende lande og kan angive en leveringsadresse i samme land: Tyskland.

§ 4 PRISER OG FORSENDELSESOMKOSTNINGER

(1) Alle priser angivet i onlineshoppen er inklusive den til enhver tid gældende lovpligtige moms. Minimumsbestillingsværdien pr. bestilling er 20,00 €, afgørende er den faktiske vareværdi.

(2) Leveringer sker udelukkende inden for Tyskland.

(3) Forsendelse af varerne sker med DHL.

(4) Afhængigt af forsendelsesmåden skal kunden betale et bidrag til forsendelsesomkostninger pr. bestilling, som er angivet i bestillingsoversigten før afgivelse af bestillingen. Antallet af bestilte produkter har ingen betydning for beregningen af bidraget til forsendelsesomkostninger.

(5) Hvis forsendelse af tekniske eller logistiske grunde sker i flere delleverancer, beregnes bidraget til forsendelsesomkostninger kun én gang.

§ 5 BETALINGSBETINGELSER

(1) Kunden kan betale via Paypal, ved forudbetaling eller med kreditkort. I enkelte tilfælde kan en bestilling på konto også være mulig; betaling af fakturaen via bankoverførsel er gratis. Ved bestilling på konto opkræves dog et servicegebyr på 0,95 € for det deraf følgende ekstra administrative arbejde.

§ 6 MODREGNING OG TILBAGEHOLDELSESRET

(1) Ret til modregning tilkommer dig kun, hvis din modfordring er retskraftigt fastslået, ikke bestrides eller er anerkendt af os, eller står i et snævert gensidighedsforhold til vores fordring.

(2) Du kan kun udøve tilbageholdelsesret, i det omfang din modfordring bygger på samme kontraktforhold.

§ 7 REKLAMATIONSRET VED MANGEL (SACHMANGEL)

Den lovbestemte mangelansvar gælder. Hvis der foreligger en mangel, har forbrugeren efter § 438, stk. 1 i den tyske civillovbog (BGB) et valgrettighed og kan kræve afhjælpning efter eget valg ved reparation eller omlevering, forudsat at den valgte form for afhjælpning er mulig efter de lovmæssige bestemmelser og ikke er uforholdsmæssig. Hvis forbrugeren vælger afhjælpning ved reparation, forlænges den oprindelige forældelsesfrist for krav vedrørende denne mangel én gang med tolv måneder i henhold til § 475e, stk. 5 BGB. I øvrigt finder de lovbestemte forældelsesfrister anvendelse. Wortmann Fashion Retails erstatningsansvar er reguleret i § 8 i disse almindelige forretningsbetingelser. Hvis kunden er erhvervsdrivende, forældes mangelskrav efter 12 måneder; dette gælder dog ikke for erstatningskrav.

§ 8 ANSVAR

(1) Wortmann Fashion Retail hæfter uden begrænsning for forsæt og grov uagtsomhed; i øvrigt er ansvaret begrænset eller udelukket i henhold til følgende bestemmelser.

(2) Wortmann Fashion Retails ansvar er begrænset til den typiske kontraktlige skade, der var forudsigelig ved kontraktindgåelsen.

(3) For simpel uagtsomhed hæfter Wortmann Fashion Retail kun, hvis en forpligtelse tilsidesættes, hvis opfyldelse er af særlig betydning for opnåelse af kontraktens formål (kardinalforpligtelse). I så fald finder den ovennævnte ansvarsbegrænsning anvendelse; i modsat fald er ansvar for simpel uagtsomhed fuldstændigt udelukket.

(4) Ansvar for indirekte skader og følgeskader, især skader ved driftsafbrydelser og for tabt fortjeneste, er fuldstændigt udelukket.

(5) Ansvarsbegrænsningerne finder ikke anvendelse ved skade på liv, legeme eller helbred, og heller ikke ved krav i henhold til produktansvarsloven. Uanfægtet er endvidere ansvar i henhold til garantier, som Wortmann Fashion Retail har påtaget sig.

(6) Disse ansvarsbegrænsninger gælder også til fordel for vores opfyldelsesmedhjælpere.

§ 9 FORTRYDELSESRET

Er kunden forbruger og har kunden indgået en kontrakt med Wortmann Fashion Retail ved brug af denne onlineshop, har kunden fortrydelsesret efter følgende bestemmelser:

Fortrydelsesvejledning

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne kontrakt inden 14 dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag, hvor du eller en tredjemand, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, får den sidste vare i din besiddelse.

For at udøve din fortrydelsesret skal du meddele os din beslutning om at fortryde kontrakten ved at sende en utvetydig erklæring (f.eks. brev sendt med posten, telefax eller e‑mail) til følgende adresse:

Wortmann Fashion Retail Onlineshops, c/o fuljoyment AG, Nikolaus‑Otto‑Str. 1, 22946 Trittau, Tyskland
Telefonnummer: +49 (0) 6331 - 5697992
E‑mailadresse: [email protected]

Du kan bruge den vedlagte standardformular for fortrydelse, men det er ikke obligatorisk: Download Muster‑Widerrufsformular.

Hvis du sammen med leveringen af varen modtager dokumenter, hvor der er angivet andre kontaktdata til fortrydelseserklæringen, kan du efter eget valg også erklære fortrydelse ved brug af disse data.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du afsender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden fristens udløb.

Følger af fortrydelsen

Hvis du fortryder denne kontrakt, skal vi uden unødigt ophold og senest 14 dage fra den dag, hvor vi modtog din meddelelse om fortrydelse, tilbagebetale alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger, der følger af, at du har valgt en anden form for levering end den billigste standardlevering, vi tilbyder). Til denne tilbagebetaling anvender vi det samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre vi udtrykkeligt har aftalt andet med dig; i intet tilfælde vil du blive pålagt gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at du har returneret varerne – alt efter hvilket tidspunkt der indtræder først.

Du skal returnere varerne uden unødigt ophold og senest 14 dage fra den dag, hvor du meddeler os, at du fortryder denne kontrakt, til følgende adresse:

Wortmann Fashion Retail Onlineshops, Nikolaus‑Otto‑Str. 100, 22946 Trittau, Tyskland

Hvis du sammen med leveringen af varen modtager dokumenter, hvori en anden adresse til returnering af varen i tilfælde af fortrydelse er angivet, kan du efter eget valg returnere varerne til denne anden adresse i stedet for til den ovennævnte adresse.

Fristen er overholdt, hvis du afsender varerne inden udløbet af 14‑dagesfristen.

Vi afholder omkostningerne ved returnering af varerne.

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes en håndtering af varerne, som ikke er nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

§ 10 EJENDOMSFORBEHOLD

Indtil fuld betaling er modtaget, forbliver leverede produkter Wortmann Fashion Retails ejendom. Hvis kunden er i betalingsmora i mere end ti dage, har Wortmann Fashion Retail ret til at træde tilbage fra kontrakten og kræve varerne tilbageleveret.

§ 11 DATABESKYTTELSE

(1) Wortmann Fashion Retail indsamler personoplysninger om kunden i forbindelse med kontraktbehandling. Wortmann Fashion Retail overholder i den forbindelse bestemmelserne i den tyske føderale databeskyttelseslov og alle øvrige relevante databeskyttelsesretlige love.

(2) Uden kundens samtykke vil Wortmann Fashion Retail kun indsamle, behandle eller anvende stam‑ og brugsdata, i det omfang det er nødvendigt for at gennemføre kontraktforholdet. Yderligere detaljer fremgår af databeskyttelseserklæringen, som kan tilgås i onlineshoppen.

§ 12 AFSLUTTENDE BESTEMMELSER

(1) På kontrakter mellem Wortmann Fashion Retail og kunden anvendes tysk lov (Forbundsrepublikken Tyskland) med undtagelse af FN‑købeloven (CISG). Lovbestemmelser om begrænsning af valget af lov og om anvendelse af ufravigelige regler, især i den stat, hvor kunden som forbruger har sit sædvanlige opholdssted, forbliver upåvirkede.

(2) Hvis kunden er handelsdrivende, en juridisk person under offentlig ret eller en offentligretlig særformue, er værneting for alle tvister, der udspringer af kontraktforholdet mellem kunden og Wortmann Fashion Retail, udelukkende den retslige hjemsted for Wortmann Fashion Retail.

§ 13 EU‑KOMMISSIONENS PLATFORM FOR ONLINE‑TVISTLØSNING

(1) EU‑Kommissionen stiller på internettet følgende platform til online‑tvistløsning til rådighed: www.ec.europa.eu/consumers/odr.

(2) Denne platform fungerer som kontaktpunkt for udenretslig bilæggelse af tvister, der udspringer af online‑købs‑ eller tjenesteydelserkontrakter, hvor en forbruger er part.

(3) Vi er hverken villige eller forpligtede til at deltage i en tvistløsningsprocedure ved en forbrugerklagenævn.

Status: 29.07.2026